退換貨說明需知

GD Coffee販售商品為食品,除非商品到貨後已明顯外觀有瑕疵,否則訂購商品如拆封後, 無法進行退換貨。

宅配收取發現有問題時,務必請於到貨後2日內以下方式處理

•填寫下方表格或客服信箱:service@cafegd.com

•客服專線:02-2897-0550 (週一至週五 10:00-17:00)

立即與我們聯絡,我們將儘速處理 !

送出需求後客服人員將協助您於3日內儘快完成退換貨的程序。

超過七日(收迄日的計算以宅配簽收單或郵戳日期為憑)視同驗收完成,恕無法退換商品。

依照消費者保護法提供您「購物七天鑑賞期(含例假日)」的服務,在您沒有拆封商品使用的情況下,您可以要求退貨。基於食品衛生安全考量,商品必須為「全新未經使用」,商品包裝需完整回收,退貨內容需包含:

•完整商品•隨貨贈品•送達時之完整包裝•發票單據 若有缺件或非下列情況發生,恕無法退換貨。

若有缺件或非下列情況發生,恕無法退換貨。

如符合以下條件,客服人員將為您儘速安排相關退換貨與退款相關事宜:

1 、 因作業程序錯誤,而導致寄送的商品與訂購的商品不符。

2 、 單一產品包裝內之配件、贈品不齊。

3 、 商品外觀有明顯瑕疵或已損壞。

追求極致品味,品質  絕不妥協

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